1. Envíos
Al comprar en Flores a Domicilio Guadalajara a través del sitio de Internet, vía telefónica o whatsapp, aceptas nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:
Tiempos de entrega:
- Pedidos realizados antes de las 4:00 p.m.(GMT-6): entrega el mismo día.
- Pedidos realizados después de las 4:00 p.m.(GMT-6): también pueden entregarse el mismo día, pero podrían experimentar retrasos de hasta 10 horas debido a condiciones como:
- Disponibilidad de flor del día
- Condiciones meteorológicas
- Tráfico o situaciones viales
Costo de envío:
- Se calcula con base en la distancia y el tipo de entrega (automóvil o camioneta).
- El costo será informado al cliente antes de confirmar el pedido.
2. Política de Devoluciones
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, ni se realizan reembolsos.
3. Cambios
Se realizarán cambios en el producto por un valor similar o mayor al contratado, comunicándose por lo menos 1 hora después de realizar tu compra al tel. +52 (33) 4258 2685 (con el número de tu pedido).
4. Cancelaciones
Se permiten cancelaciones con reembolso sólo hasta 24 horas antes de su entrega (se descontará el cobro de comisiones de las plataformas de pago).
En caso de cancelación por parte del cliente, no se realizara el reembolso.
En caso de cancelación por parte de la florería, se realizara el rembolso total en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Durante fechas de alta demanda como 14 de febrero, 10 de mayo, Navidad y Día de Muertos, NO se dará servicio
5. Aclaraciones
- No se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones por ningún motivo.
- Los tiempos de entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos y condiciones de tránsito.
- Se garantiza el cumplimiento con base en los insumos disponibles y diseños previamente establecidos.
- Algunas flores pueden ir en botón y posteriormente abrirán.
Para atención personalizada, contáctanos:
Av. Plan de San Luis 1707 a, Mezquitan Country, 44260 Guadalajara, Jal.
Teléfono: +52 (33) 4258 2685 (con el número de tu pedido).